Особенности профессии «Социальный работник»

Опубликовано 19.07.2022 15:24

Социальный работник должен любить людей. Это первое требование, которое негласно выдвигают к специалистам.

В обязанности такого сотрудника входит следующий перечень обязательных работ:

• анализ вверенного участка, выбор людей, нуждающихся в социальной помощи и защите (временно или на постоянной основе);
• работа с жалобами и обращениями населения, проверка информации, принятие решения по каждому отдельному заявлению;
• предоставление всех видов социальных услуг, информирование граждан об их правах и обязанностях;
• оказание помощи в получении правовых и других видов консультаций;
• доставка на дом продуктов питания, питьевой воды, медикаментов, а также других товаров. Соцработник может следить за порядком в доме людей, к которым прикреплен, готовить или разогревать пищу, доставлять готовую еду от родственников или из специальных столовых, оплачивать счета;
• помощь в оформлении заявлений и прошений на получение социальной помощи, льготных путевок, услуг;
• общение с социально незащищенными гражданами и их родственниками;
• оказание дополнительных услуг: первая медицинская помощь, психологическая поддержка и другие;
• ведение учетной и отчетной документации.

Соцработник должен иметь минимальные знания о медицине, быть отличным психологом, ведь его труд объединяет в себе основные черты этих профессий. Специалист взаимодействует с представителями правопорядка, волонтерскими организациями, разными группами педагогов и врачей.

В ОСО № 4 каждый месяц проводятся исследования общественного мнения получателей социальных услуг. На основе полученной информации проводится оценка качества оказанных услуг, в том числе по различным критериям. По итогам анализа мнений в ОСО №4 проводятся мероприятия по улучшению работы отделения.

Заведующий ОСО №4 Чубова Н.М.